Фонд социального медицинского страхования запустил на сайте msqory.kz сервис «Запрос на разъяснение». Через него предприятия, учреждения и другие организации могут пригласить специалиста Фонда на встречу с сотрудниками и заранее направить вопросы, требующие разъяснения.
Как проверить и восстановить статус застрахованности, получить необходимую медицинскую помощь и куда обратиться при возникновении трудностей – эти и другие темы можно указать в заявке. Организация также может описать конкретные ситуации и приложить дополнительные материалы.
Задача Фонда: чтобы человек понимал, на какую медицинскую помощь он вправе рассчитывать и как ее получить. Поэтому встречи будут готовиться на основе вопросов коллектива: специалисты региональных филиалов заранее изучат обозначенные ситуации и разъяснят порядок действий.
Для подачи заявки необходимо заполнить форму на сайте msqory.kz, указав регион, тип и наименование организации, контактные данные, тему и содержание запроса. После регистрации на электронную почту поступит подтверждение. Статус заявки можно отслеживать на сайте. Встречи проводят специалисты филиалов Фонда в регионах.
Новый сервис дополняет постоянную консультационную работу Фонда. За девять месяцев 2026 года в информационно-разъяснительных мероприятиях приняли участие более 248 тысяч человек. Онлайн-заявка позволит организациям напрямую обозначать потребности своих коллективов, а специалистам – готовить адресные разъяснения.
Филиал по области Абай НАО
«Фонд социального медицинского страхования»
